negocios | Eva Chen, CEO de Trend Micro

La dama que vigila la red

Se la considera una de las 30 personas más influyentes en el mundo de la tecnología. Cómo contribuyó para que la empresa que preside se convierta en la más innovadora.

Por Pablo Olivieri

Bajo el liderazgo de Eva Chen, Trend Micro sigue creando software de seguridad que supera al de la competencia". Así opinaron los editores de las revistas eWeek, CIO Insight y Baseline, que clasificaron a Chen entre las 100 personalidades de mayor influencia de la tecnología. Esta mujer de negocios, ubicada en el puesto 29º, comparte la lista selecta de influyentes con ejecutivos como Steve Jobs de Apple, Steve Ballmer de Microsoft, Larry Ellison de Oracle, Larry Page y Sergey Brin de Google, el inversionista John Doerr y la canciller alemana Angela Merkel.
"Nuestro objetivo es, desde hace muchos años, ayudar a crear un mundo seguro para el intercambio de información digital. A causa de la dependencia crítica de las redes, es inevitable que aumente la necesidad de protegernos contra amenazas nuevas e impredecibles. Allí surgió la oportunidad de Trend Micro: proporcionar soluciones de gestión del ciclo de vida completo de las amenazas y servicios de actualización rápida que se integren en el flujo de información de la red", explica Chen.
Con metas claras y una convicción a prueba de balas, la ejecutiva lidera Tren Micro, empresa con presencia en más de 30 países, con más de 3.000 empleados.

Chen, licenciada en Administración de Empresas y en Ciencias de la Información de la Universidad de Texas y licenciada en Filosofía en la Universidad de Chen Chi en Taipei (Taiwán), transita en soledad por los caminos de la informática que parecen ser una zona poco atractiva para el universo femenino. Aquí se destaca entre los hombres fundamentalmente por su estrategia y su know how. Según ella, en tecnología harían falta más mujeres: "Son muy pocas las que se gradúan en Ciencias de la computación, matemáticas o ingeniería. Es una lástima porque la seguridad informática necesita mucho de psicología para entender e imaginar cómo y qué puede pensar un hacker. Y las mujeres somos muy buenas psicólogas. Si hubiesen más mujeres en este negocio de la seguridad podría proporcionar una mejor visión de conjunto del mundo".
Eva es fuente de consulta permanente para grandes empresas. Lleva más de 20 años estudiando el tema. De ahí que todo el mundo preste suma atención cuando presenta un cuadro de la situación de la seguridad informática: "El problema hoy está empeorando. Aunque no se escuche hablar de virus, en realidad hay más infecciones que nunca. Una gran cantidad de usuarios de máquinas han instalado herramientas de hackers que desconocen. Hemos visto aumentos dramáticos en los porcentajes de PC´s con uno o varios virus o troyanos adentro".

GESTIÓN. A través de su gestión, Trend Micro produjo una serie de hitos en el sector. Logró trasladar la migración de la seguridad desde el escritorio hasta la protección completa de la red. Contribuyó al desarrollo de soluciones antivirus centralizadas para puertas de enlace, sistemasde correo electrónico, servidores de archivos del sector.
Obtuvo cinco patentes clave para asegurar estas soluciones exclusivas, que implican innovación en detección automática de virus, eliminación de virus y seguridad para el correo electrónico. Además, concibió y presentó Network Virus Wall, el primer dispositivo en su categoría de prevención de epidemias que protege múltiples segmentos y servidores de la red.
"Todos mis colaboradores son mis mentores –asegura Chen–. Creo que mi mejor virtud como directora es ser una gran oyente de lo que ellos proponen. Escucho y respeto sus opiniones y trato de emparejar sus innovaciones con las necesidades del cliente. En una empresa de software, el principal activo es la inteligencia de su gente. Hay que dejarlos cultivar y revelar sus talentos".